Korona döneminde bankalar hakkında şikayet yağdı

Koronavirüs (Covid-19) salgını döneminde vatandaşlar en çok bankalardan şikayetçi oldu.

Kamu Denetçiliği Kurumu'na 2020 yılında yapılan şikayet başvurularının 70 bin 190'ını bankalar hakkında temel destek kredileri oluşturdu. KDK'ye son yedi yılda yapılan şikayet başvurusu sayısı 169 bin 170 olurken, 2020 yılında bu sayı 88 bini aştı ve büyük bölümünü bankalara dair tepkiler oluşturdu.

Bankalar hakkındaki şikayetlerin büyük bölümünü, kredi başvurusu yapmalarına rağmen bankaların kendilerini geri çevirdiğini ifade eden vatandaşlardan geldi. 

KDK’ye 2013’ten bugüne kadar yapılan toplam müracaat ise 169 bin 170 oldu. Bu yıl içindeki başvuru, 2013’ün mart ayından 2019 sonuna kadar geçen yaklaşık 7 yıllık sürede yapılan toplam müracaat sayısını geçti. Böylece 2020 en çok başvurunun alındığı yıl olarak kayıtlara girdi.

Bu yılki başvuruların konulara göre dağılımına bakıldığında, müracaatların yüzde 81,36’sını ekonomi, maliye ve vergi alanındaki şikayetler oluşturdu. Bu alanı yüzde 3,88’lik oranla kamu personel rejimi, yüzde 3,23’le adalet, milli savunma ve güvenlik, yüzde 1,83’le eğitim, öğretim, gençlik ve spor konuları, yüzde 1,50 ile mahalli idarelerce yürütülen hizmetler takip etti.

Haberin kaynağına buradan ulaşabilirsiniz